LEGAL REFERENCE

70mai শর্তাবলি যা আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট নিয়ন্ত্রণ করে

এই পৃষ্ঠায় আমরা সকল শর্ত তুলে ধরেছি যা আপনার 70mai অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, bKash এবং Nagad লেনদেন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট গেম অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করে। প্রতিটি নিয়ম স্পষ্ট...

অ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট শর্তগেম অ্যাক্সেসউইথড্রয়াল নীতিনিরাপত্তা প্রোটোকল
70mai 70mai শর্তাবলি যা আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট নিয়ন্ত্রণ করে

70mai প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মূল শর্ত এবং নিয়মকানুন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

শর্তাবলি সহায়তা

এই শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমরা জানি শর্তাবলি পড়তে কিছু প্রশ্ন আসতে পারে এবং আমরা চাই আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন কীভাবে আমাদের নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে। নিচের চ্যানেলগুলো দিয়ে আপনি সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং আপনার নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে শর্ত কীভাবে প্রয়োগ হয় সেটা জানতে পারেন। আমাদের এজেন্টরা বাংলা ভাষায় উত্তর দেন এবং সাধারণত ২ থেকে ৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট লগ ইন করে ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট সরাসরি শর্তাবলি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেবেন প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনি আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার নির্দিষ্ট কেসের জন্য শর্তাবলি কীভাবে কাজ করে সেটা ব্যাখ্যা করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।

হেল্প সেন্টার

অ্যাকাউন্ট মেনুতে হেল্প সেকশনে ঢুকে আপনি সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলি সংক্রান্ত নিবন্ধ পড়তে পারেন এবং কীভাবে পেমেন্ট, উইথড্রয়াল ও গেম অ্যাক্সেস কাজ করে তার স্টেপ দেখতে পারেন।

স্বচ্ছতা সংকেত

কেন 70mai শর্তাবলি আপনার আস্থা অর্জন করে

আমরা আমাদের শর্তাবলি এমনভাবে লিখেছি যেন আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন কোন নিয়ম কখন প্রয়োগ হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের উপর কী প্রভাব ফেলে। প্রতিটি সেকশন সহজ বাংলা ভাষায় লেখা এবং আমরা...

পরিষ্কার ভাষা

আমরা আইনি জারগন এড়িয়ে সহজ বাংলায় লিখেছি যেন আপনি প্রথমবার পড়েই বুঝতে পারেন কোন নিয়ম আপনার অ্যাকাউন্ট, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং গেম সেশনের ওপর প্রভাব ফেলে।

নিয়মিত আপডেট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে শর্তাবলি রিভিউ করি এবং পেমেন্ট পার্টনার বা গেম লাইব্রেরিতে পরিবর্তন হলে পলিসি আপডেট করে আপনাকে ইমেইল পাঠাই যেন আপনি সবসময় সর্বশেষ নিয়ম জানেন।

পেমেন্ট স্বচ্ছতা

আমরা bKash ও Nagad লেনদেনের সকল ফি, প্রসেসিং টাইম এবং মিনিমাম লিমিট শর্তাবলিতে উল্লেখ করেছি যেন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করার আগেই জানেন কত টাকা যাবে এবং কখন পাবেন।

অ্যাকাউন্ট নিয়ম

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শর্ত একটি আলাদা পয়েন্টে ব্যাখ্যা করা হয়েছে এবং আপনি দেখতে পারবেন কখন আমরা পরিচয় যাচাই করি, কীভাবে মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট ডিটেক্ট করি এবং কোন ক্ষেত্রে সাসপেনশন ঘটে।

গেম ফেয়ারনেস

আমরা শর্তাবলিতে উল্লেখ করেছি যে লাইভ টেবিল ও স্লট গেম আরএনজি দিয়ে চলে এবং আমরা রেজাল্ট ম্যানিপুলেট করি না, যা আপনার বিশ্বাস তৈরি করে যে প্রতিটি রাউন্ড ন্যায্য।

বিরোধ সমাধান

শর্তাবলিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আপনি কোনো লেনদেন বা গেমিং বিরোধ রিপোর্ট করবেন এবং আমাদের সাপোর্ট টিম কতদিনের মধ্যে তদন্ত করে উত্তর দেবে, সাধারণত ৫ থেকে ৭ কার্যদিবসে।

70mai শর্তাবলি অন্যান্য পলিসি পেজের সাথে কীভাবে মেলে

এই শর্তাবলি পেজ আমাদের গোপনীয়তা নীতি, পেমেন্ট নীতি এবং উইথড্রয়াল নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যেন আপনি সম্পূর্ণ ছবি পান কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন পরিচালিত হয়। প্রতিটি...

গোপনীয়তা নীতিগোপনীয়তা পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করি, যেখানে এই শর্তাবলি ফোকাস করে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ও গেমিং লেনদেনের নিয়মে।
পেমেন্ট নীতিপেমেন্ট পেজ bKash ও Nagad ডিপোজিট ফি, লিমিট এবং প্রসেসিং সময় বিস্তারিত দেয়, এবং এই শর্তাবলি জেনারেল লেনদেন নিয়ম ও অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব কভার করে।
উইথড্রয়াল নীতিউইথড্রয়াল পেজ আপনার উত্তোলন রিকোয়েস্ট কীভাবে প্রসেস হয় এবং কত সময় লাগে সেটা দেখায়, যখন এই শর্তাবলি আপনার রিকোয়েস্ট বাতিল বা বিলম্বিত হলে কী ঘটে সেটা ব্যাখ্যা করে।
বোনাস শর্তবোনাস টার্মস পেজ প্রমো অফার ও তাদের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট কভার করে, এবং এই শর্তাবলি জেনারেল অ্যাকাউন্ট রুলস যেগুলো সব ব্যালেন্সের জন্য প্রযোজ্য সেটা বর্ণনা করে।
কুকি নীতিকুকি পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি, এবং এই শর্তাবলি আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন ও লগ ইন রুলস নিয়ে ফোকাস করে।
ফেয়ার প্লে নীতিফেয়ার প্লে পেজ নিষিদ্ধ কৌশল ও মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট নিয়ে ডিটেইলড নিয়ম দেয়, এবং এই শর্তাবলি জেনারেল অ্যাকাউন্ট এলিজিবিলিটি ও সাসপেনশন পাওয়ার কভার করে।
এজ রেস্ট্রিকশন নীতিএজ পলিসি পেজ বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া ও সীমা ব্যাখ্যা করে, এবং এই শর্তাবলি আরও ব্যাপক অ্যাকাউন্ট এলিজিবিলিটি স্ট্যান্ডার্ড কভার করে যা সব ব্যবহারকারীর ওপর প্রযোজ্য।
প্ল্যাটফর্ম সংজ্ঞা

শর্তাবলি যে উপাদানগুলো নিয়ন্ত্রণ করে সেগুলো একনজরে

আমাদের শর্তাবলি শুধু টেক্সট নয় বরং প্রতিটি নিয়ম সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রীনে দেখা ফিচার ও কার্যক্রমের সাথে সংযুক্ত। এই সেকশনে আমরা দেখাচ্ছি কোন শর্ত কোন লবি উপাদানকে প্রভাবিত...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল পেজে দেখানো ব্যালেন্স, বেট ইতিহাস এবং পরিচয় স্ট্যাটাস...
লেনদেন রেকর্ড আপনার সকল ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল লেনদেন আমাদের শর্তাবলিতে উল্লিখিত স্ট্যান্ডার্ড...
গেম লবি অ্যাক্সেস লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট রুম অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার...
সাপোর্ট টিকেট আপনি যখন সাপোর্ট টিকেট খোলেন তখন আমাদের এজেন্ট শর্তাবলির রেফারেন্স...
নোটিফিকেশন সেন্টার আমরা আপনাকে ইনবক্সে পাঠানো নোটিফিকেশন দিয়ে শর্তাবলি আপডেট, পেমেন্ট স্ট্যাটাস...
সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, পেমেন্ট মেথড যুক্ত করা...

70mai শর্তাবলি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমাদের শর্তাবলি প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করে এবং আমরা আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ও পেমেন্ট রেল মিলিয়ে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট ডিটেক্ট করি। যদি আমরা মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট খুঁজে পাই তাহলে সব অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হবে এবং ব্যালেন্স ফরফিট হতে পারে যেমন শর্তাবলিতে উল্লেখ করা আছে।

আমাদের শর্তাবলি বলে যে bKash এবং Nagad ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক এবং উইথড্রয়াল ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয় পরিচয় যাচাইয়ের স্ট্যাটাসের ওপর নির্ভর করে। আপনি আপনার লেনদেন পেজে সঠিক সময় দেখতে পারেন এবং বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিকেট খুলতে পারেন।

আমাদের শর্তাবলিতে আছে যে আমরা যাচাই চাইতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং বিশেষত যখন আপনি প্রথম উইথড্রয়াল করেন বা একটি নির্দিষ্ট লিমিট অতিক্রম করেন। আপনাকে আইডি কপি এবং ঠিকানা প্রুফ আপলোড করতে হবে এবং আমরা ২ থেকে ৪ কার্যদিবসে রিভিউ করব।

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে শর্তাবলি রিভিউ করি এবং পেমেন্ট পার্টনার, গেম প্রোভাইডার বা স্থানীয় প্রয়োজনীয়তায় পরিবর্তন হলে আপডেট করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন জানাই এবং আপডেটেড পলিসি সাইটে পোস্ট করি ৩০ দিন আগে।

শর্তাবলি অনুযায়ী যদি আপনি অ্যাকাউন্ট নিয়ম, পেমেন্ট রুলস বা গেম ফেয়ারনেস স্ট্যান্ডার্ড ভাঙেন তাহলে আমরা প্রথমে একটি সতর্কতা ইমেইল পাঠাতে পারি এবং গুরুতর ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করতে পারি। জমা ব্যালেন্স ফরফিট হতে পারে এবং আপনি আর কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

আমরা বাংলাদেশে এই সার্ভিস অফার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমাদের শর্তাবলি বলে যে আপনি লগ ইন করলে আপনার লোকেশন চেক হবে। কিছু গেম বা পেমেন্ট অপশন অঞ্চল অনুযায়ী আলাদা হতে পারে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড দেখাবে কী কী ফিচার আপনার জন্য উপলব্ধ।

আমাদের শর্তাবলিতে উল্লেখ আছে যে সকল স্লট গেম এবং লাইভ টেবিল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর বা লাইভ ডিলার দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় এবং আমরা রেজাল্ট ম্যানিপুলেট করি না। প্রতিটি রাউন্ড স্বাধীন এবং আগের বেট বা আপনার ব্যালেন্স ফলাফলকে প্রভাবিত করে না যা আমাদের ফেয়ার প্লে পলিসিতে বিস্তারিত আছে।